Cerere despăgubire livrare

Dacă ai activat Protecția OrthoNova în timpul comenzii și întâmpini probleme cu livrarea, completează mai jos cererea de despăgubire.

Ce poți reclama?

• 📦 Colet pierdut în tranzit
• 📉 Produs ajuns deteriorat
• 🚫 Colet furat înainte de livrare
• ❌ Produs lipsă în comandă

Condiții pentru depunerea cererii

• 🕒 Cererea trebuie completată în termen de 30 zile de la plasarea comenzii.
• 📎 Este posibil să solicităm dovezi (ex: poze, AWB, video etc.).
• ✅ Cererile aprobate beneficiază de rambursare sau înlocuire produs.

După completare, vei primi un email de confirmare. Echipa noastră va analiza solicitarea și va reveni în cel mai scurt timp.